第一、一切工作都要围绕建立用户“信任感”来开展；

第二、要告诉大家建立这个京东内购优惠群对用户的价值(产品都是京东的,但有专享优惠券,比直接去京东App下单会更便宜);

第三、新人进群要做简短欢迎,并做群介绍;

第四、及时处理微信群用户的提问,有助于建立良好的社群环境

第五、鼓励用户下单到货以后晒单到群里,晒单会带动更多人购买

第六、如用户对产品送货速度或产品质量有疑问的,可以提示用户去联系商家处理,如果商家处理不及时,可以联系京东客服(950618或400-6065500);

第七、如果有用户对处理结果不太满意的,尽量私下协助解決,避免不满情绪蔓延影响其它用户的信任感;

第八、一定要及时踢出群里发与京东购物无关信息的人,保持群用户好的购物体验,不然会导致部分用户退群

第九、最后,态度很重要,你诚忌地对待你的用户,他们就会持续购买支持你;